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《桃花源记》物品恢复指引

这个服务能帮助您恢复近3个月内因被盗被销毁、卖店、分解的绑定物品。如果您在申请恢复过程中遇到疑问,也可以联系客服人员进行求助。

 

物品恢复服务说明:

1、在游戏内点击综合-客服,或者在官网打开客服中心,联系客服并提供相关信息。

2、请申请恢复前确保账号已经安全,建议修改密码,如密保已泄露,建议申请重置,避免恢复完毕后出现二次被盗。

3、所需恢复物品在核实数据后游戏GM发送给您的角色,整个恢复过程需要一定时间,一般每个问题会控制在3个工作日以内,特殊情况不超过7个工作日,因此待恢复期间还请耐心等候,保持您联系方式的通畅。

4部分道具恢复可能会需要中断您角色的登陆,一般情况GM会提前与您联系,如有疑问请联系客服进行咨询。

5、游戏货币一般不支持恢复。如损失情况严重可酌情申请,请玩家日常游戏中妥善保管账号信息安全,避免造成您不必要的损失。

6非绑定货币、装备、召唤兽可交易流通,找回的困难较大将根据工作人员实际核查数据后,判断是否予以找回,因此请玩家日常游戏中妥善保管账号信息安全,避免造成您不必要的损失。

7玩家自身原因对绑定的装备、召唤兽丢弃误操作等行为,由工作人员核查根据实际情况裁定处理。

8游戏数据只支持查询3个月内记录,请玩家在发生问题时尽早联系客服人员进行求助,以免因时间过久导致无法处理。


 

恢复装备、召唤兽、其它贵重物品填写须知:

1、请您提供丢失的物品的详细信息,越详尽的信息更利于快速查证并恢复您的物品,也方便快速查证您的被盗丢失情况。

2、物品名称和品质、数量为必须提交内容,您如果不记得准确的物品名称,可以在官网游戏资料或者游戏内查找。装备属性、召唤兽技能不记得可以不必描述,如果记得最好也进行描述,以便更快更准确查找处理。

填单范例:

账号信息:游戏账号、区服、角色ID

联系方式:个人联系电话

丢失时间范围:物品丢失的时间段,比如从最后一次看到的时间至发现丢失的时间

丢失前存放的地方:物品丢失前放置的地方,比如身上、家园仓库、摊位等

丢失物品详细信息:此栏需认真填写您丢失物品的详细信息,详细参考如下

装备:

1、六道修罗 紫色 3个六级月光石 打了怒龙之心和怒龙之血

2、六道法冠 紫色 特技星爆3 属性:体质+8力量+8敏捷+8暴击+2

3、六道轮回 蓝色 2个五级月光石 1个六级

召唤兽:

1、金光吼 稀有 946技能 超级破魔 超级幸运 超级强壮 超级强力 超级刺甲 高级击破

2、凤凰稀有绿色947技能 高级法连 超级破魔 超级幸运 超级强壮 超级法魂 超级法爆 超级风刃

其他贵重物品:五级紫晶 1个、兽灵石 5个、怒龙之血 2